退銷貨須知 :


一.以下所述之情形,恕無法接受辦理退換貨,亦不得作為扣款或拒付貨款的理由。
(為保障您的權益,若無法接受,請勿下單)

  1. 商品並非由365in天天印所提供。
  2. 印刷色差值「±10%」內均屬正常合理範圍,舊檔加印亦難避免。
  3. 四色黑容易造成套印不準或背印,恕不得以此作為退換貨理由。
  4. 裁切、局部上光或後加工,約有1~2mm的誤差值,均屬正常合理範圍。
  5. 後加工:軋型、燙金/銀、打凸、流水號、撕斷線、壓線、摺紙、裁切等加工後,印刷品約有3~5%損耗 ,數量若有短缺屬正常合理作業結果。
  6. 會員自行加工或派報後,發現尺寸、內容、色差、背印、裁切、轉檔等問題,恕本網站不負任何賠償責任。
  7. 超過退換貨期限(收到貨2日內)。
     

二.欲退換之貨品,請保持完整性,如數量、包裝、附件等等,皆須與出貨單一致,並請自行寄回或親送本網站。
 

三.為確保您的權益,對於出貨單內容有疑問,或印刷品有瑕疵,請務必於收到貨2日內提出,逾期恕不受理。
 

四.若確認為本網站疏失,僅能以原檔案印製及紙張條件再次印刷,恕不得改檔修改,若客戶改檔時價格另計。

印製條件及紙張規格重(補)印,恕不接受更換檔案或修改檔案,亦無法提供折讓或退款,也不負責後續其他賠償問題。(例:合約損失、商譽損失、運費、延誤交期、精神賠償...等)。

 

五.合版商品退貨補印,一律以最近開版日期安排印刷,恕無法以獨立版處理。
 

六.若因會員所造成的打字錯誤、影像品質不良、完稿設計瑕疵等問題,這些均屬會員端的問題,恕本網 站不負任何賠償責任。
 

七.辦理重印時,我方將派貨運公司前往收取瑕疵物品,請保持退回物品的完整性,如數量、包裝或附件等,皆須與下單內容一致,否則恕不予以重印。
 



退換貨說明  :


一、本公司貨品既出,七日內無故換貨需收10%貨物處理費+來回運費。


二、貨運宅配只配送到一樓,若有上樓需求,則會另外加收樓層費用。
        (費用 : 一層樓一箱收30元,有電梯不收費。)

三、一個月內無故退換貨,貨品半價收回,運費需自行支付。

四、超過一個月及【已燙金商品】、【輸出展架】..等因屬客製需求,恕不接受退換貨。

五、因應原物料價格波動,本公司會適時調整價格,如有不變敬請見諒。

六、本公司無"貨到付款"與"信用卡刷卡服務,商品一律現金與匯款"全額付清"如有特殊情況可依雙方約定。

七、網站/型錄商品圖片與色彩僅供參考,請以實際商品為準。

八、如刊登有誤,以本公司網站上公告為準,本公司報價人員如有報價錯誤,本公司得以保留接單與否之權利。



退換貨流程  :


一、親洽櫃台辦理
1.請務必攜帶 (1)出貨存根聯 (2)貨品連同 (3)發票,將有專人為您服務。

2.請於上班時間10:00~12:00;13:00~17:00前來辦理。(國定假日及例假日休息)
 

二、網路線上申請

  1. 請於取貨/到貨2日內,於我的訂單中點選退貨申請。
  2. 請按下上傳附件,將問題印件拍照,不同角度拍2~3張。
  3. 欲退換之貨品,連同包裝、發票及附件等,請完整寄回。
  4. 本網站將在24小時內(不含國定假日及例假日)為您處理。
  5. 若確認需要重(補)印,會盡快將您的商品重(補)印製後寄出,敬請耐心等候。
     

三、電話或Line@通知客服

1.請於取貨/到貨2日內,致電365in天天印客服專線(02)2243-8946,將有專人為您處理。

2.請於上班時間10:00~12:00;13:00~17:00來電。(國定假日及例假日休息)

3.請將問題印件拍照,不同角度拍2~3張。

4.請將照片、訂單編號及問題描述email至客服信箱:tw365in@gmail.com,或使用Line@客服 加入好友 傳送照片、訂單編號、問題描述。(請參考 : 聯絡我們)

5.欲退換之貨品,連同包裝及附件等,請完整寄回。
**注意:如果發票已經開立,請連同發票一併寄回。